Wanted: Integrierte Kommunikation

Integrierte Kommunikation

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In Zeiten zunehmender Vernetzung, partizipativen Kommunikationsformen und Social Media wird es stets schwieriger, Marketing und Unternehmenskommunikation zu unterscheiden bzw. strikt voneinander zu trennen. Beide unternehmerischen Bereiche sprechen interne und externe Bezugsgruppen gleichermaßen an, auch die Bedeutung ihrer verwendeten Kommunikationsmaßnahmen und -instrumente können als gleichwertig angesehen werden. Es wird deutlich: Egal ob man es mit Paid-, Owned- oder Earned-Media zu tun hat – sie beinhalten alle Corporate Issues.

Infolgedessen ist es besonders wichtig, über alle genutzten Kanäle und Maßnahmen hinweg die gleichen Botschaften und Inhalte zu senden, um keine Verwirrung bei relevanten Stakeholdern zu stiften. Auch wird somit die Akzeptanz und Glaubwürdigkeit der Kommunikation sowie deren Wiedererkennbarkeit erhöht. Weiterlesen

Starke Marken als Wettbewerbsvorteil

Branding Jede Person ist jeden Tag mit den verschiedensten Marken konfrontiert, die nicht nur im Bereich der Konsum- sondern auch der Investitionsgüter vorhanden sind. Im Supermarkt kauft man nur noch Artikel, auf denen ein bestimmter Name steht. Industriebetriebe setzen vornehmlich auf Maschinen, die von einem bestimmten Hersteller kommen.

Aber wieso ist das so?

Mit starken Marken verbinden wir vornehmlich eine höhere Qualität. Der Name ist bekannt und viele Personen oder auch Unternehmen haben bereits gute Erfahrungen mit den Produkten gemacht. Darüber hinaus bietet eine Marke den Verbrauchern Orientierung: In einem überfüllten Supermarktregal kann man sich leichter für ein Produkt entscheiden, wenn man dieses anhand der Verpackung direkt einer bestimmten Marke oder dem zugehörigen Unternehmen zuordnen kann. Durch die einheitliche Aufmachung aller Produkte hebt man sich vom Wettbewerb ab und entwickelt so Vorteile am Point of Sale. Man verringert als Konsument das Risiko, sich für etwas Falsches zu entscheiden und greift gerne einmal zu dem Produkt, was man bereits öfter genutzt hat.

Bei Markenprodukten dreht es sich folglich nicht nur um das reine Produkt inklusive seiner Vorzüge und Nachteile. Durch das Branding entsteht neben emotionaler Bindung an ein Unternehmen ein – oftmals subjektiver – Zusatznutzen, für den die Kunden gerne bereit sind etwas tiefer in ihr Portemonnaie zu greifen.

Genau diese Zahlungsbereitschaft der Konsumenten können Unternehmen nutzen, um den eigenen Gewinn zu steigern. Hierzu sollte der Verbraucher  die unternehmerische Marke als eigenständige Leistung erleben, sodass der Wettbewerb klar getrennt wahrgenommen wird. Kann der Konsument sich anschließend mit der detailliert kommunizierten Markenwelt identifizieren, sind zwei Grundsteine einer starken Marke bereits gelegt. Werden diese beiden Bestandteile aufrecht erhalten, entstehen im Laufe der Zeit ein hohes Ansehen der Marke in seiner Umwelt sowie eine Vertrautheit. Werden Marken als emotionale Beziehung zwischen Unternehmen und Kunden etabliert, ist diese auch wirklich eine Marke.

Kommunikativ unterstützt werden kann dieser Prozess unter anderem mit Hilfe von aussagekräftigen Bildern oder ausgefeilten Slogans. Wichtig ist, dass kontinuierlich und langfristig ein Werbedruck aufgebaut wird, indem Geschichten erzählt werden, sowie die Markenidentität beibehalten wird.

Auch Sie möchten mit einer starken Marke bei Ihren Verbrauchern punkten? Gerne helfen wir Ihnen insbesondere in den Bereichen des Corporate Designs und Brandings weiter!