Duftmarketing: Eine sinnliche Verführung

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Rotes Licht für das Fleisch in der Kühltheke, Bodenbeläge in edler Holzoptik beim Wein und die Obst- und Gemüseabteilung in Wochenmarkt-Optik mit geflochtenen Körben, die frische Ware versprechen – die Supermärkte greifen tief in die Trickkiste, um uns zum Kauf zu verlocken. Durch die Medien sind wir gegen diese Tricks zwar nicht vollständig immun, sie sind uns jedoch zumindest im Ansatz bewusst. Doch wussten Sie schon, dass nicht nur unser Sehen und Hören „gegen“ uns verwendet wird? Weiterlesen

Mit Gamification den Spieltrieb nutzen

Gamification

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Seien wir doch ehrlich: Wer hat nicht mindestens eine Karte im Portemonnaie, mit der diverse Punkte bei jedem Einkauf gesammelt und entsprechende Rabatte erlassen werden? Freuen wir uns nicht alle, wenn wir den Mindestbetrag für Treuepunkte erreicht haben?

Dieses altbewährte und bekannte Prinzip wird nunmehr als Gamification in Kommunikation und Marketing wiederbelebt – Nike, CocaCola, Volkswagen und Co. haben es bereits mit verschiedenen Aktionen durchgeführt. Gartner prophezeit, dass 2015 rund 40 Prozent der Unternehmen diese Idee nutzen werden, um ihre Geschäftstätigkeit entsprechend umzusetzen. Weitere Stimmen werden ebenfalls laut, die Gamification als neuen Trend nach Social Media, Mobile und Co. anpreisen. Weiterlesen

User-Experience als Erfolgsfaktor!

User-Experience

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Empfehlungs- und Word-of-Mouth-Marketing gewinnen in unserer von Werbung überfluteten Welt stets an Relevanz, da sich Konsumenten oftmals mit Hilfe der Anregungen ihres Bekanntenkreises durch den Informationsdschungel schlagen. Damit Produkte, Dienstleistungen oder auch Online-Angebote empfohlen werden, gilt das Nutzererlebnis als entscheidender Faktor.

Diese User-Experience stellt hier die Qualität der Beziehung eines Nutzers mit einem Kontaktpunkt eines Unternehmens dar, die jener Konsument erfahren hat. Touchpoints können beispielsweise bei der Interaktion mit einem Produkt, einer Dienstleistung, einer Website oder einer App entstehen, sodass das Anwendererlebnis seitens des Unternehmens möglichst positiv gestaltet werden sollte. Weiterlesen

Auswirkungen des mobilen Webs auf Marketing & PR

Mobiles Web

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Längst wird nicht mehr für jede Google-Suche oder sonstigen Aufruf einer Website der PC oder der Laptop hochgefahren. Vielmehr nutzt ein Großteil der Internetnutzer das World Wide Web mit Hilfe eines mobilen Endgerätes – es wird teilweise gar von einem Mobile-Boom gesprochen.

Kein Wunder, denn die handlichen Smartphones oder Tablet-PCs  vereinen viele alltägliche Funktionen in einem Gerät. Zwar ist die Nutzungs- und Verweildauer des mobilen Internets kürzer. Doch entgegen kritischer Stimmen, nutzt man dieses über einen längeren Zeitraum stets erneut. Zudem haben sich auch einzelne Geschäftsmodelle an diesen mobilen Hype angepasst, da unter anderem Markenführung, Kommunikationsstrategien und Marketing hiervon beeinflusst werden. Weiterlesen