Strategisch zielführend: Digital Marketing

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Die Digitalisierung hält nicht nur Einzug in unseren Alltag, sie führt darüber hinaus ebenfalls zu einer Veränderung der Kommunikation im Allgemeinen. In Bezug auf die Unternehmenskommunikation sowie das unternehmerische Marketing vollzieht sich hier ein Paradigmenwechsel.

Diese veränderte Situation spiegelt sich beispielsweise in der Verlagerung des Dialoges mit ausgewählten Bezugsgruppen in die Social Media wider, was jedoch nicht automatisch eine zunehmende Anzahl an Kommunikationskanälen bedeutet.

Vermehrt werden in diesem Zusammenhang das Digital Marketing in die Gesamtstrategie eingebunden und entsprechende Budgets für diesen Teilbereich des Marketings eingeplant.

Doch was ist 2014 und auch in den kommenden Jahren abseits der Social Media entscheidend, damit diese Budgets effizient und zielführend eingesetzt werden können? Weiterlesen

Im Dialog mit Hangouts On Air

Hangouts On Air

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Die Vielfalt der sozialen Netzwerke bieten diverse Möglichkeiten für Unternehmen sich im Rahmen des Marketings sowie der Unternehmenskommunikation extern darzustellen und mit allen relevanten Stakeholdern in Kontakt zu treten. Eine oftmals ungenutzte Option bietet sich in diesem Zusammenhang mit den Hangouts On Air von Google+.

Ob im Kundenservice, im Rahmen einer Konferenz, als Tutorial, Q&A-Sessions oder als Übertragung von Konzerten sowie geführten Interviews – die Varianten des Einsatzes von Hangouts On Air sind grenzenlos. Bereits seit etwa zwei Jahren ist dieser Service verfügbar, der sich insbesondere im direkten Dialog mit relevanten Bezugsgruppen als hilfreich erweist. Weiterlesen

Social Media: Was bringt die Zukunft?

Die Zukunft der Social Media

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Die Digitalisierung und die damit verbundene Vernetzung steigt, sodass die Online-Kommunikation einem stetigen Wandel unterliegt. Auch die Social Media dominieren unseren Alltag und finden größtenteils bereits Verwendung innerhalb der Kommunikationsstrategie von Unternehmen, da (fast) jede Altersgruppe hier mittlerweile aktiv ist. Für das laufende Jahr werden gar 135 Billionen Euro an Budget für Digital Marketing erwartet.

Als Status Quo der Social Media lässt sich zudem feststellen, dass Facebook nach wie vor das größte soziale Netzwerk ist. Mit rund einer Billion User und 2,5 Billion täglichen Posts weltweit bieten sich hier für Unternehmen verschiedenste Möglichkeiten, mit ihren Stakeholdern in Kontakt zu treten. Weiterlesen

Unverzichtbar: Social Media Monitoring

Social Media Monitoring

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Die Relevanz einer Evaluation der in den Social Media durchgeführten Maßnahmen der Unternehmens-Kommunikation sowie des Marketings steigt mit der Schnelllebigkeit der digitalen Kommunikation stets an. Social Listening bzw. Social Media Monitoring dienen folglich dazu, die Online-Kommunikation der User in Bezug auf das eigene Unternehmen im Auge zu behalten.

Dennoch ist das Monitoring noch nicht für alle Unternehmen und deren Kommunikationsexperten selbstverständlich. Rund ein Fünftel nutzt (noch) kein Social Media Monitoring, um den kommunikativen Erfolg in Form der Zielerreichung sowie des Beitrags zur Wertschöpfung zu messen sowie die Evaluation im Rahmen der entwickelten Strategie einzubeziehen. Weiterlesen