Diversity: Vielfalt in Kommunikation & Marketing

Diversity

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Schon seit geraumer Zeit sind Vielfalt, Diversität oder auch Diversitiy Management nicht nur innerhalb der Gesellschaft, sondern auch im Zusammenhang mit Unternehmen ein viel diskutierter Themenbereich. Denn die Frauenquote, alternde Belegschaften infolge des demografischen Wandels oder auch Interkulturalität gewinnen im unternehmerischen Kontext immer mehr an Relevanz.

Diversität lässt sich folglich nach Alter, Geschlecht, religiöse Prägung, Behinderung oder auch sexuelle Orientierung unterscheiden. Der Umgang mit einer solchen Vielfalt in Unternehmen beispielsweise in Form von Diversity Initiativen ist jedoch in Deutschland erst wenig vorhanden. Weiterlesen

Social Media für die interne Kommunikation!

Interne Kommunikation

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Neben den Digital Immigrants und Silver Surfern sind es vor allem die Mitglieder der Generation Y, die als neue Arbeitnehmer die internen Kommunikations-Gewohnheiten von Unternehmen verändern. Die Anforderungen an eine interne Kommunikation bewegen sich nach und nach in Richtung einer gewünschten Vernetzung und Virtualisierung der Kommunikationsabläufe. Auch vorhandene Bedürfnisse nach persönlicher Kommunikation und Dialog werden vermehrt von Mitarbeitern geäußert. Hier kann die Erweiterung der internen Kommunikation um Social Media-Elemente zielführend sein.

Doch bislang werden die sozialen Netzwerke überwiegend im externen Kontext genutzt, sodass eine interne Verwendung dieser als Ergänzung bzw. Ersatz der klassischen Instrumente erst in wenigen Unternehmen stattfindet – 80 Prozent der Unternehmen weisen Social Media in der internen Kommunikation eine untergeordnete Rolle zu. Weiterlesen

Interne Kommunikation mit Social Intranet

Interne Kommunikation

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In unserem Blog berichten wir gerne und viel über die externe Kommunikation eines Unternehmens. Doch dieses Mal soll auch die Interne Unternehmenskommunikation beleuchtet werden, die in der unternehmerischen Praxis teilweise eher stiefmütterlich behandelt wird. Insbesondere eines der wichtigsten Instrumente beziehungsweise Medien der internen Kommunikation wird heutzutage für altmodisch befunden und es wurden bereits Spekulationen laut, die das Intranet nicht für zukunftsfähig halten. Weiterlesen

Zeitlos und bewährt: Storytelling

Storytelling

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Gerade in den Bereichen Marketing und Kommunikation erscheinen des Öfteren Modewörter und kurzzeitige Trends, die nicht immer eine Relevanz für die Branche besitzen. Anders sieht es mit dem bereits erfolgreich bewährten Storytelling aus – ein Unternehmen der Versicherungsbranche in Mailand machte es vor. Ein scheinbarer Unfall überraschte die Mailänder, als ein U-Boot vor dem Mailänder Dom aus der Straße hervorbrach. Alle vermeintlichen Matrosen, Rettungskräfte, Helfer sowie das U-Boot waren mit dem Hashtag #L1F3 markiert. Und so direkt mit den sozialen Netzwerken verbunden.

Dass mit Hilfe des Storytellings Aufmerksamkeit erregt und Emotionen der Rezipienten angesprochen werden, ist nicht nur bekannt, sondern wird in diesem Beispiel schnell deutlich. Auch weitere Unternehmen bewiesen, dass sie durch erfolgreiches Storytelling ihr Unternehmen, ihre Marke oder ihr Produkt kommunikativ aus einer ganz anderen Perspektive darstellen sowie mit zusätzlichen Werten belegen können. Hier wird deutlich, dass durch das Erzählen einer Geschichte ebenfalls die Unternehmenskultur kommunikativ vermittelt werden kann. Weiterlesen