Na, wer von euch hat erwartet, dass wir diese Frage sofort mit einem deutlichen „Aber natürlich!“ beantworten? Das wäre auch die naheliegendste Reaktion, denn seien wir mal ehrlich: Jede Agentur möchte ihre Leistungen auch verkaufen, so wie jedes andere Unternehmen.
Zusammenarbeit auf Augenhöhe
Aber so einfach die Frage auch scheint – die Antwort ist es nicht. Bei KONZEPT 4 begleiten wir Unternehmen in ganz unterschiedlichen Phasen und Aufgaben. Manche benötigen ein komplettes Marketing-Paket. Andere holen uns nur für eine punktuelle Unterstützung dazu und erledigen den Rest In-House. In allen Fällen gilt für uns: wir möchten unseren Kunden nicht einfach nur etwas verkaufen, sondern arbeiten auf Augenhöhe mit ihnen zusammen.
Diese Augenhöhe beginnt für uns schon am Anfang der Zusammenarbeit. Deswegen möchten wir euch mit diesem Beitrag auf der Basis unserer Erfahrungen eine kleine Entscheidungshilfe an die Hand geben, ob ihr wirklich eine Werbeagentur benötigt – oder ob ihr euer Marketing (erst einmal) lieber in Eigenregie übernehmt. Wir zeigen euch ebenfalls mögliche Stolperfallen auf, die ihr im Blick behalten solltet.
Wann ihr gut ohne Agentur zurechtkommt
Wann ist es vielleicht sinnvoll, das Marketing In-House zu übernehmen? Wir haben euch vier mögliche Szenarien zusammengestellt – und worauf ihr achten solltet.
- Ihr habt internes Marketing-Know-how
Eure Kollegin kennt sich mit Canva aus und lebt quasi auf den einzelnen Social-Media-Kanälen? Ihr habt jemanden im Team, der schon einmal eine Webseite aufgesetzt hat und das auch gerne für euer Unternehmen übernimmt? Dann spricht erst einmal nichts dagegen, dass ihr euer Marketing selbst in die Hand nehmt. Hinterfragt euch jedoch kritisch: habt ihr Zeit, diese Zusatzaufgaben neben dem oft fordernden Tagesgeschäft anzugehen – und das kontinuierlich? Denn Regelmäßigkeit ist wichtig. Gerade in den Social Media kann es dank komplexer Algorithmen schnell passieren, dass eure Inhalte kaum ausgespielt werden, wenn ihr nur sporadisch postet. - Euer Budget ist (noch) sehr knapp
Eine Agentur zu beauftragen, kostet Geld – das ist kein Geheimnis. Und wenn gerade alles in Produktentwicklung, Personal oder Miete fließt, ist es völlig legitim zunächst auf Alternativen zu setzen: kostenlose Tools, die eigene Arbeitszeit und frei verfügbare Templates. Aber manchmal haben Gratis-Lösungen auch ihre Tücken: vielleicht kosten Sie euch kein Geld, dafür aber viel Zeit und Nerven. Geht deshalb bei der Auswahl der für euch passenden Lösung sorgfältig vor. - Ihr bastelt und testet gerne selbst
Es gibt Menschen, die es lieben, sich in neue Tools hineinzufuchsen, Ads zu erstellen und zu testen oder die eigene Webseite von Grund auf selbst zu bauen. Wenn ihr zu diesen Menschen gehört: Go for it! Verliert nur bei der Liebe zum Detail nicht das Gesamtbild aus dem Auge. Was wollt ihr mit Tools, Tests und Design-Entscheidungen erreichen? Wie bringen diese euer Unternehmen voran? Wie viel Arbeitszeit könnt ihr investieren – und wann setzt ihr diese besser für euer primäres Unternehmensziel ein? - Euer Angebot ist (noch) sehr überschaubar
Ihr habt ein einziges Produkt, eine einfache Dienstleistung, eine eng umrissene Zielgruppe? Dann könnt ihr auch eure Kommunikation so einfach wie möglich halten. Wollt ihr später expandieren – neue Zielgruppen, neue Märkte, neue Kanäle – könnt ihr noch immer externe Hilfe in Anspruch nehmen. Die Kunst dabei ist es, den entscheidenden Zeitpunkt dafür nicht zu verpassen.
Wann eine Werbeagentur richtig viel Sinn macht
Keine Zeit, nicht die passenden Tools oder „Betriebsblindheit“ – oft ist es sinnvoll, eine Werbeagentur zu beauftragen, um euer Marketing voranzutreiben. Fünf Gründe, warum das eine gute Idee ist.
- Ihr wünscht euch frische Ideen von außen
Irgendwann sehen alle Kampagnen gleich aus und der Webseite fehlt irgendwie auch das gewisse Etwas. Die Ad-Kampagne lief am Anfang gut, aber mittlerweile kommen kaum noch Leads herein. Was nun? Eine Agentur bringt nicht nur Design, Text und Know-how mit, sondern auch Perspektiven: Wie wirkt ihr auf Außenstehende? Was machen andere besser? Womit könnt ihr euch von eurer Konkurrenz abheben? Ihre richtige Stärke entfaltet eine gute Agentur dabei in der Zusammenarbeit mit euch – denn wer kennt euer Business besser als ihr? - Euch fehlt eine richtige Strategie
Viele Unternehmen machen „irgendwas mit Marketing“, ohne das ein größerer Plan dahintersteckt. Doch was, wenn ihr mehr wollt? Eine Agentur hilft mit ihrem Know-how und ihrer Erfahrung dabei, aus eurem Bauchgefühl eine klare Strategie zu machen: Wer sind wir eigentlich? Wen wollen wir erreichen? Wie überzeugen wir unsere zukünftigen Kunden von uns? - Ihr braucht professionelle Tools & Technik
Tracking, SEO-Optimierung, Performance-Auswertung, Zielgruppen-Splitting … all das lässt sich ohne Fachwissen und die passenden Tools nur schwer umsetzen. Eine gute Agentur bringt nicht nur die (oft kostspielige) Technik mit, sondern weiß auch, wie man sie sinnvoll einsetzt – ohne dass sich eure Mitarbeiter langwierig in neue Tools einarbeiten müssen. - Ihr wollt skalieren oder euch neu aufstellen
Wenn ihr größer denkt – neue Zielgruppen, neue Märkte, neue Produkte – wird eure Kommunikation komplexer und zeitaufwändiger. Dann braucht ihr eine einen klaren Fahrplan, der über einzelne Maßnahmen hinausgeht. Eine Agentur hilft euch, den roten Faden zu finden und daraus einen Plan zu machen, der euer Wachstum wirklich unterstützt. - Euch fehlt die Zeit oder das Personal
Die besten Ideen nützen nichts, wenn sie nie umgesetzt werden. Wenn Postings immer wieder verschoben werden, Newsletter seit Monaten „geplant“ sind oder niemand Zeit hat, sich mit Anzeigen zu beschäftigen – dann lohnt es sich, Aufgaben abzugeben. Eine Agentur übernimmt zuverlässig und professionell das, was intern oft liegen bleibt.
Fazit: Es kommt drauf an – und das ist okay so
Es gibt viel gute Gründe, eine Agentur zu beauftragen – aber auch einige, es (erst einmal) selbst zu versuchen. Jedes Unternehmen ist individuell und steht vor seinen eigenen Aufgaben und Herausforderungen. Manchmal lassen sich diese gut intern bewältigen – und manchmal eben mit Hilfe von außen.
Das Schöne daran: Es ist nicht alles schwarz oder weiß. Ihr habt nicht nur die Wahl zwischen „alles selbst erledigen“ und „alles an eine Agentur abgeben“. Ihr könnt das Ruder selbst in der Hand behalten, dabei aber kreative oder zeitaufwändige Aufgaben auslagern, euch frischen Input holen oder vom technischen Know-how einer Agentur profitieren. Wir bei KONZEPT 4 arbeiten gerne und eng mit internen Marketing-Teams zusammen – denn wer kennt euer Business besser als ihr selbst? Wenn wir gemeinsam an eurem Erfolg arbeiten, bleibt ihr am Steuer – bekommt aber erfahrene Co-Piloten an eure Seite. Das entlastet, gibt Sicherheit und bringt Tempo rein.
Wir sind für euch da
Wenn ihr unsicher seid, welche Option für euch Sinn ergibt: Lasst uns einfach reden. Kostenlos, unverbindlich – und garantiert ohne Verkaufsshow.
