Social Media: Pro und Contra

Social Media ist in aller Munde: Zum Einen sind viele Unternehmen vom Einsatz der sozialen Medien in ihrer Kommunikationsstrategie begeistert. Vor allem Facebook ist einer der beliebtesten Plattformen, wo Unternehmen sich eine virtuelle Identität zulegen. Zum Anderen scheuen sich einige Firmen nach wie vor, den dialogorientierten Ansatz des Social Webs in ihre unternehmerische Tätigkeit zu integrieren. Kritisiert werden oftmals der Kontrollverlust im Bereich der Kommunikation, die steigende Transparenz des unternehmerischen Handelns sowie der geringe Datenschutz. Weiterlesen